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宝利德推出全国首个7X24小时汽车服务模式 打造豪华车服务新标杆

12月1日,宝利德集团宣布旗下汽车板块在杭州推出全国首个7X24小时全时段服务模式,打破传统修车服务在时间、效率、地点方面的局限,打造豪华车领域服务的新标杆。宝利德集团位于杭州西湖区、钱塘区、余杭区的四大体验中心,已开启提供包括24小时上门取送、夜间维修、在线服务等7X24小时不间断的汽车养护服务,让杭州豪华车主更省时、省心、省力地用车、养车。

 

 

据悉,宝利德此次推出的7X24小时全时段汽车服务,全面覆盖保养维修、道路救援、故障交互咨询、在线预约、在线管家、在线展厅、在线零售等24小时不间断管家式服务,基本覆盖了车主全部用车、修车、养护等方面的需求,进一步打破时空局限,帮助用户畅享更自由、更放心、更快捷的用车服务。

 

 

夜间保养、次日送还,24小时服务打破传统4S店营业时间局限

 

在当前快节奏的工作和生活模式下,许多车主白天分身乏术,连常规的车辆保养都成为一件“奢侈”的事情。着眼用户痛点,宝利德打破4S店传统的营业时间限制,特别启动了夜间集中保养服务。

 

车主可以通过提前预约,在下班后一键呼叫宝利德专属上门取送车。晚上宝利德服务专员将车取回店里保养,一早再将车送还,在不影响车主日常用车的同时,又完成了汽车养护,极大地节省了车主时间。

 

打造24小时“不眠车间”,全面提升夜间车辆维修效率

 

对于车主来说,车辆维修的效率和质量都至关重要。为此,宝利德着力打造了“不眠车间”,实现车辆维修服务7X24小时不间断、高速运转,同时,通过优化预约机制、精细化维修流程、数字系统建设、强化配件供应链和发展技师队伍等,保障夜间作业的流畅高效,进一步提高维修效率,缩短维修车辆交付周期。而且,夜间技师还可以成为车主夜间用车的安全“保镖”,快速响应、解决用户在夜间任何时段突发的车辆小故障,让用户更安心、放心、省心。

 

 

24小时一对一 “云管家”,让用户足不出户享受高品质服务

 

宝利德依托BLD-me线上服务平台,不仅有7X24小时VR展厅及新车预订、保养维修预约、5秒响应救援等汽车专属服务,更有7X24小时在线精英管家,为豪华车主提供一对一专属服务,在全球时尚精品、高端旅游、海外教育、医疗健康等领域实现个性化需求的专业定制,让用户足不出户享受到高品质产品与服务,有任何问题均可致电宝利德7X24小时全国统一400客服专线。

 

 

作为一家面向全球提供高品质产品与服务的零售企业,宝利德将在更多产业板块不断创新突破,打造不同维度的24小时零售服务和体验场景,在满足日益晋升的用户需求,构建美好生活的同时,也为“不夜天堂,璀璨杭州”的夜间经济发展添砖加瓦。

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